真正的勇氣

台北市牙周醫師推薦 牙周治療免開刀權威 牙周雷射微創植牙的專家 微光牙醫

台灣從去年新冠肺炎爆發以來一直與其他國家呈現平行世界的狀況,今年五月我們才真正感受到疫情的可怕,染病風險最高的牙科門診幾乎停擺,我曾經每天擔心疫情的發展,害怕看診時的不安全感,但是真正全副武裝上陣幫病人解決問題之後反倒比平常更有成就感,而且意識到自己還能發揮牙醫師的價值,這種滿足完全超越對疫情的恐懼,我相信前線的醫護一定也是因著某種使命感而能頂住高壓勇敢前行,而這真正的勇氣被福哥看到了,非常感謝他為我們開了屬於醫護人員的"線上教學的技術"線上課程

其實牙科的線上教學從去年開始盛行,隨著今年台灣疫情大爆發之後更是多到幾乎每天都有,身為講師的我當了很多次聽眾,有時候一邊健身一邊看,或是一邊跟毛小孩玩一邊看,滑滑手機更是在所難免😆

曾經我也覺得線上課程不就是這樣,講者演講完回答聽眾的問題然後結束,很難想像可以在線上跟聽眾有更多互動,更遑論可以讓聽眾目不轉睛,甚至大部分的聽眾是不開視訊的,直到我看到福哥開始分享線上教學的技術的文章,我不禁好奇真的做得到嗎?

我實體課程開了五次,後面三次開始試著使用福哥教學的技術,我自己覺得還不夠熟練,但從學員的回饋發現效果很好,但是要轉到線上我真的沒有把握,謝謝福哥在自己演練多次以後無償幫我們上課,讓我們實際體驗如何操作線上教學的技術

首先,學員端的操作是很簡單的,我認為這點很重要,學員要熟悉會議軟體可能要花點時間,如果再搭配其他軟體可能會遇到更多問題導致課程進行不順暢,尤其人多的時候更會浪費不少時間

再來就是把教學的技術搬到線上,這個部份很多人分享過了,我試著從牙科的觀點來解讀這幾件事:

講到什麼出現什麼的確可以幫助聽眾聚焦,尤其牙科的圖片蠻多的,同一張slide裡頭如果有多張圖片,與其做成動畫一張一張出現,不如分成多張slide呈現,避免有聲音與畫面產生時間差的感覺,講述的時候盡量看著鏡頭,這樣也會有eye contact的效果,被你對到的聽眾更能專心聽你講述,或許可以加上一點自問自答,在講述時造成停頓,隨時把聽眾的注意力拉回來

這個有點像是有學分的線上課程的課後小測驗,把題目拉到課程中間蠻好的,不算放水,但是一樣可以幫助學員聚焦,因為牙醫師最怕考不過了😂😂😂

問答法我覺得對牙醫師有困難,因為很多牙醫師不是不敢答,而是怕答錯,除了回答就有獎勵之外,我認為講師適時地引導很重要,儘量幫助學員回答完問題,並總是給予正面的回饋,這樣下一題才有人敢答,甚至沒人要答的話可以安排暗樁回答,務必拉抬參與的氣氛

我認為小組討論法是教學的技術的精髓,我在實作課操作下來反應良好,線上的話福哥推薦使用webex進行分組,針對牙科我認為題目要非常精確,盡量縮小範圍,否則學識淵博的牙醫師們常常開外掛,討論得天馬行空,反而講師要自己再聚焦白費了討論時間,而題目要貼近學員本身,出題目前想像自己是學員,有課前問卷了解學員背景與程度等等更好,不要只是出問題,要出一個可以幫助學員從自身產生更深層思考的問題

牙科實作課搬到線上真的難,我能想像的就是把模型寄給學員,然後請學員自備工具在診所操作,這個時候學員需要戴在頭上的錄影機,或是把畫面連到顯微鏡的相機等等,讓講師能清楚看到學員操作狀況,這個技術面就有點難了,至於check要選擇能夠讓畫面說話的方式,譬如我就會要求把牙齦切開看看牙根表面是否還有牙結石等等

這個對牙醫師就簡單了,牙醫師演講常常有影片,線上播放除了要注意會議軟體本身撥放影片是否流暢以外,講者使用頻寬與電腦本身效能也很重要,如果影片有配樂你一邊要講解的話,一定要先測試影片音量以免你的講解聲音被吃掉,我建議乾脆不要配樂,因為配樂也有可能撥放不順暢反而降低聽眾觀看的舒適度

講了這麼多,好像我很會似的,其實我到現在一次的實際線上教學經驗都沒有😆,但我可以很有底氣地說我執行起來應該不會太差,因為我實體的課程已經操作過而且效果良好,學員課後調查滿意度很高,所以,我們要回到事情的本質,如果你本身具備好的教學技術,根本不用害怕把它搬到線上,你只是用不同媒介呈現,並不會因為搬到線上而遜色,而現在疫情宅在家正是你充實自我提升實力的最佳時刻,不是嗎?最壞的時刻也是最好的時刻,趁著這段時間養精蓄銳迎接疫情退散,依舊可以過得有意義活出自我!

最後,還是要再感謝福哥,您想為我們做更多的心意,我們都感受到了,我也期許自己在牙醫再教育這條路上能帶給大家新的啟發!祝大家平安健康,我們一起撐過去!